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¡Gracias por reservar en uno de los hoteles más sostenibles del mundo!
Estimado(a) Sandra Monroy

Gracias por haber elegido La Casa de la Playa. Inspirados por la cálida hospitalidad mexicana, estamos entusiasmados de compartir con usted todo sobre nuestra cultura, nuestra gente y nuestra tierra para que México sea suyo también.
Con gusto confirmamos su reservación como se describe a continuación:
Nombre del Tarjetahabiente: SANDRA MONROY SANDRA MONROY 
Llegada: Jan 19 2022 
Habitación: Suite Beach Front 
Tarifa: $ 9,560.00 USD
Nombre del Visitante Titular: Sandra Monroy  
Salida: Jan 23 2022 
Promocode:  
Nombre de la Tarifa: Standard Rate
Forma de Pago: Tarjeta Credito / Visa TPV Virtual
Detalle de Pago: 7208 
Número de Adultos: 2 
Producto o Actividad: SERVICIOS TURÍSTICOS CDP 
Legales y Restricciones: Code: 7F| Amount: 9560| Description: Cancela 7 días antes del check in para evitar la penalidad equivalente al 100% de la estancia. Esta restricción aplica para "No shows" y cualquier cambio en la reserva
Número de Reservación: 79260SC001037 
No. De Autorización: 896887 
Número de Niños: 0 () 
Total con Impuestos: $ 9,560.00 USD 
¡Reservó más que una habitación! 
 
Reservó un refugio que conecta con la magia del paisaje, donde vivirá experiencias culturales auténticas y una travesía culinaria por las principales cocinas del mundo. Reservó un hotel All-Fun Inclusive®, que le dará acceso ilimitado a los parques de Grupo Xcaret, y transportación redonda al aeropuerto y a nuestros parques.
A L L - F U N  I N C L U S I V E®
HOTEL TODO INCLUIDO + PARQUES + TRANSPORTACIÓN Y SHUTTLE AEROPUERTO
Nuestro principal objetivo es brindarle una experiencia libre de estrés en un destino excepcional, donde la selva color jade se une con el mar turquesa. Para ello, nuestro Equipo de Guest Service se contactará con anticipación para prepararle una estancia a la medida y coordinar su check-in.

Si necesita asistencia antes de que nos pongamos en contacto con usted, puede escribirnos a guestservice_cdlp@hotelxcaret.com, o puede llamarnos a los teléfonos presentes al final de este documento.
Cuidando de su seguridad: En caso de que un huésped de Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte o socio de México Destination Club presente una temperatura que exceda los 38 °C (100.4 °F) o síntomas como tos, fiebre, dolor de garganta, escurrimiento nasal y/u ojos rojos previo al abordaje de nuestra transportación en el aeropuerto, éste será trasladado en un vehículo independiente y atendido por el personal médico del hotel a su llegada.
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Registro de Estadía y Política de Servicio:
Check in : 3:00 pm
Check out : 12:00 pm
  • Por favor considere que el horario de check in es a las 3:00 pm y el del check out es a las 12:00pm.
  • Así mismo le pedimos presentar identificación oficial (original o copia) del titular de la compra, la tarjeta de crédito con que se realizó la compra , así como presentar identificación oficial de la persona acreditada como visitante.
  • Políticas asociadas a su reserva: La reservación será garantizada presentando una tarjeta de crédito válida al momento de agendar su estadía. Las políticas de Cancelación son aplicables 7 días previos a dadas las 3:00 p.m. (tiempo local) de la fecha de arribo. La penalidad por Cancelación es 100% el costo de estadía.
Para brindarle el mejor servicio, incluso antes de su llegada, ponemos a su disposición una forma de facilitar datos que nos permiten ser más eficientes. En esta liga: https://xcaret.force.com/hotelxcaretmexico/, puede compartirnos información que usaremos con el objetivo de agilizar su registro.
En caso de requerir factura, favor de enviar solicitud al correo exc_facturacion@xcaret.com dentro de las primeras 24 horas, una vez concluida la compra y adjuntar el comprobante de compra y sus datos fiscales. De lo contrario, no se emitirán los comprobantes fiscales posteriores a esa fecha."
Importante: Grupo Xcaret se reserva el derecho de autorizar o rechazar cualquier transacción. La compra aparecerá en su estado de cuenta (tarjeta de crédito / PayPal) de la siguiente forma: EXPERIENCIAS XCARET WEB, EXP XCARET WEB, PAYPAL COMPRA SEGURA.
¡Bienvenido a esta su nueva casa!
Saludos
Atención a clientes


México: 800 999 1953
EEUU / Canadá:1 855 272 9804
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